May I see your boarding pass, please?
可以請您出示登機證嗎？
May I... 比直接命令更有禮貌
May I help you find your seat?
需要我協助您找座位嗎？
主動協助
Please allow me to assist you.
請讓我協助您。
適合行李或行動不便情境
Would you mind placing your bag under the seat?
可以請您將行李放在座位下方嗎？
委婉提出要求
For your safety, please remain seated.
為了您的安全，請保持就座。
先說明理由，再給指示
I am afraid that option is no longer available.
很抱歉，那個選項已經沒有了。
婉轉表達無法提供
May I offer you an alternative?
可以為您提供其他選擇嗎？
問題後立即給替代方案
Thank you for bringing this to our attention.
謝謝您向我們反映。
接獲抱怨時先確認問題
I understand how frustrating this must be.
我了解這一定讓您感到很困擾。
同理，但不做未經授權的承諾
Let me check that for you.
我來替您確認。
表示立即處理
I will be back with an update shortly.
我很快會回來向您說明最新情況。
務必記得回覆
Is there anything else I can assist you with?
還有其他需要我協助的地方嗎？
結束服務前確認